Nitnotmedia – Keluarga Medina Zein meminta maaf kepihak-pihak yang telah dirugikan, sebab ibu dan kakeknya tidak bisa mengontrol usahanya Medina Zein dikarenakan jarak.
Menurut keluarga, penyakit bipolar yang dialami Medina Zein sudah akut dan harus dirawat di Rumah Sakit Jiwa di Pemerintahan Bandung.